Створення контент-плану для соціальних мереж: покрокове керівництво

Автор статті

Валерія Приходько, smm-менеджер VAU Agency

Контент-план – це база. База, яка допомагає зробити постинг системним, структурованим та як наслідок досягати бажаних результатів.

Він не має стандартних форматів або шаблонів – ви можете створити його у вигляді таблиці в Excel, Google Sheets або обрати будь-який інший формат, зручний для вас. Формат плану не важливий, головне, щоб він у вас був і ви ним користувалися.

Найпростіший формат контент-плану, яким здебільшого користуються – це таблиця в Excel або Google Sheets.

В цій статті я розповім покрокове керівництво для його створення.

ПІДГОТОВЧІ ЕТАПИ

Перед тим як перейти до створення контент-плану, важливо врахувати кілька підготовчих етапів:

Ознайомтесь з маркетинговою стратегією проєкту. Ваша контент-стратегія повинна бути тісно пов’язана з загальною маркетинговою стратегією, щоб всі ваші зусилля спрямовувались на досягнення єдиної мети.
Розуміння цільової аудиторії. Дізнайтесь, які проблеми ваш продукт чи послуга може вирішити, а також з'ясуйте інтереси та уподобання вашої аудиторії.
Визначте цілі та завдання бізнесу на короткий і довгий терміни. Це допоможе вам краще зорієнтуватися в контенті, який вам потрібен.
Проведіть аналіз наявного контенту та його ефективності. Це дозволить зрозуміти, що працює добре, а що потребує покращення.
Визначте канали для контенту. Після того, як ви зрозумієте, де ваша аудиторія найактивніше взаємодіє з контентом, розподіліть пости за каналами.

Для цього ділять кількість реакцій на кількість підписників або охоплення. Ділити на охоплення краще, тому що так ми беремо до розрахунку реальну кількість людей, які бачили пост.

ER за підписниками ж підійде для порівняння різних постів між собою, а також для оцінки рівня залученості на постах конкурентів.

ПОКРОКОВЕ КЕРІВНИЦТВО ЗІ СТВОРЕННЯ КОНТЕНТ-ПЛАНУ

1. Визначте цілі контенту

Зрозумійте, що саме ви хочете досягти за допомогою вашого контенту. Це можуть бути цілі, такі як підвищення впізнаваності бренду, залучення нових клієнтів, або підтримка лояльності існуючих.

Та в залежності від цього формуйте ваш контент за оптимальним співвідношенням:

40 % розважального контенту;
30 % публікацій про компанію, івенти ситуативи;
25 % корисної інформації;
5 % прямих продажів.

2. Сплануйте регулярність публікацій

Важливо знайти баланс, щоб підписники чекали ваших постів, а не скролили великий потік ваших постів та сторіз. Оптимальна кількість дописів – 3-4 на тиждень.

А якщо ви плануєте розміщувати зовсім небагато контенту, він все одно має з'являтися регулярно. Краще випускати по одному посту на тиждень, ніж три пости поспіль в один день, а потім тиша до наступного місяця.

Щоб аудиторія не забувала про вас, ви маєте регулярно про себе нагадувати.

Для вашої зручності в таблиці вкажіть дати та час публікацій, тип контенту, а також платформу.

3. Далі переходимо до наповнення самого контент-плану

І тут я зібрала основі поради для вас:

Знаходьте теми актуальні для вашої цільової аудиторії, інакше ви не побачите очікуваного фідбеку: лайків, коментарів, репостів тощо. Слідкуйте за трендами та цікавтеся тим, що важливо для вашої аудиторії.
Експериментуйте з форматами постів. Не зациклюйтеся тільки на лонгрідах або коротких відосиках для Інстаграм. Дайте аудиторії можливість отримати різний досвід: почитати дописи, подивитись гарні фото чи відео, взяти участь у вебінарі, дізнатись про новий кейс або пройти опитування.
Продумуйте контент мінімум на 2 тижні.
Робіть окремий контент-план для сторіз та не забувайте, що вони мають переплітатися з контентом у постах!

4. Слідкуйте за реакцією користувачів на контент

І тут я зібрала основі поради для вас:

Один із важливих етапів у складанні контент-плану – це аналіз. Ви повинні постійно стежити за тим, який фідбек від підписників та клієнтів ви отримуєте.

Чи лайкають пости? Шерять їх чи ні? Що пишуть у коментарях? Чи переходять за посиланням?

Вимірюйте метрики, такі як залучення, охоплення, конверсії та інші показники. І вже на основі отриманих даних коригуйте свій контент-план для досягнення кращих результатів.

Та не бійтеся змінювати й адаптувати контент в процесі, враховуючи фідбек аудиторії.