26 Вересня 2024 ~ 10 хв

Як отримувати більш якісні відповіді від ChatGPT для SMM

Автор статті
Софія Ліхтенштейн, smm-менеджер VAU Agency
(Джерело, на якому базується запропонований алгоритм: Урок з генерації ідей для контенту на курсі Філатова “Поглиблений SMM”)

Поява ChatGPT суттєво змінила правила гри на ринку, зокрема – в сфері контент-маркетингу для соціальних мереж.

Штучний інтелект розширює можливості генерації ідей та рубрик при створенні контент-плану чи рядового копірайту.

Доки ваші конкуренти вже застосовують в роботі цей додаток, ми пропонуємо вам бути на крок попереду, здобувши навичку не просто копіювати один в один пропозиції від ШІ, а й вміючи правильно формувати запит, аби здобувати більш якісні відповіді, а також більш філігранно інтегрувати такі пропозиції в роботу, не даючи вашим співробітникам розучитись думати й спиратись на власну експертність, а лише посилюючи їх натомість.

Є різні підходи щодо формування ідей для генерації контенту:

  1. Шаблонно-лаконічно
  2. Через болі аудиторії
  3. Через основні сегмени цільової аудиторії
  4. Через різні типи корисного контенту – прагнатична, соціальна та емоційна користь
  5. Через цілі та рубрики, що закривали б їх
  6. Через цілі бізнесу

Розглянемо кожен з цих підходів:
2. ЧЕРЕЗ БОЛІ АУДИТОРІЇ
Приклад запиту: “Дій як маркетолог. Ми просуваємо маркетингове агентство повного циклу. Наша цільова аудиторія не розуміє, навіщо переплачувати за комплексний маркетинг від команди професіоналів, коли можна просто найняти якусь дівчинку, яка робитиме гарну картинку за меншу ціну. Який контент можна створювати, щоб донести цінність наших послуг?”

Дослівна копія відповіді ChatGPT:

  • Кейси та успішні історії

Формат: Статті, відео, інфографіка.

Зміст: Покажіть результати роботи з клієнтами. Включайте дохід, зростання трафіку, підвищення конверсії тощо. Поясніть, як ваш комплексний підхід допоміг досягти цих результатів.

  • Порівняльний контент

Формат: Інфографіка або таблиці.

Зміст: Порівняйте витрати на одноразову послугу (як "дівчинка, яка робить картинки") з витратами на комплексний маркетинг. Покажіть, як інвестиції в професіоналів забезпечують кращий результат у довгостроковій перспективі.

  • Експертні статті

Формат: Блог або відео.

Зміст: Поясніть, чому важливий комплексний підхід до маркетингу (SEO, контент, SMM, PPC) та як це впливає на загальний успіх бізнесу.

  • Вебінари та онлайн-курси

Формат: Онлайн-тренінги.

Зміст: Проведіть безкоштовний вебінар на тему "Чому комплексний маркетинг важливий для вашого бізнесу". Це дозволить потенційним клієнтам зрозуміти ваш підхід та експертизу.

  • Відгуки клієнтів

Формат: Секрети успішного маркетингу.

Зміст: Публікуйте короткі поради, як ефективно використовувати різні канали маркетингу. Поясніть, чому важливо інтегрувати ці канали для досягнення максимальних результатів.

  • FAQ-сесії

Формат: Сторіс, пост або відео.

Зміст: Відповідайте на запитання потенційних клієнтів про комплексний маркетинг. Це допоможе розвіяти міфи і розкрити переваги.

  • Контент про ROI

Формат: Інфографіка або стаття.

Зміст: Поясніть, як виміряти ROI (повернення інвестицій) від комплексного маркетингу, на прикладах реальних кампаній.

  • Демонстрація процесу

Формат: Відео або серія фото.

Зміст: Покажіть, як працює ваша команда, і які етапи проходять кампанії. Це допоможе зрозуміти, що стоїть за "гарною картинкою".

  • Поради щодо стратегічного мислення.

Формат: Блог або відео.

Зміст: Розкажіть про важливість стратегії у маркетингу. Чому короткострокові рішення можуть вартувати більше у довгостроковій перспективі.

Цей контент допоможе вашій аудиторії зрозуміти, чому інвестиції в комплексний маркетинг є більш вигідними в довгостроковій перспективі, і підкреслить вашу експертизу.

Ця варіація закриває цілі бізнесу трохи краще ніж перша, проте маємо ще більш продуманий підхід задля отримання бажаного результату в переліку нижче.
Відповідь така сама шаблонна, як і запит, тому не рекомендуємо формувати його подібним чином. Нижче опишемо кращі, більш філігранні, формулювання.
1. ШАБЛОННО-ЛАКОНІЧНИЙ ЗАПИТ
До прикладу: “Контент-план на тиждень для акаунту маркетингового агентства повного циклу”.

От що видає за цим запитом ChatGPT:
3. ЧЕРЕЗ ОСНОВНІ СЕГМЕНИ ЦІЛЬОВОЇ АУДИТОРІЇ
Приклад:
“Дій як маркетолог. Ми продаємо послуги комплексного маркетингу.

Основні сегменти ЦА:

  1. Молоді підприємці, які тільки починають свій шлях в малому / середньому бізнесі;
  2. Діючі бізнесмени, що вже мають непогані продажі, але хочуть ще кращі результати. Наша ціль – збільшити продажі. Який контент маємо створювати для кожного сегменту?”

Сформульована штучним інтелектом відповідь:

Ось рекомендації щодо контенту для кожного сегменту вашої цільової аудиторії:

1. МОЛОДІ ПІДПРИЄМЦІ, ЯКІ ТІЛЬКИ ПОЧИНАЮТЬ СВІЙ ШЛЯХ

  • Типи контенту:

Базові поради з маркетингу:

Формат: Блог, відео, інфографіка.

Зміст: Поради по створенню бренду, основи SMM, SEO, контент-маркетингу.

  • Керівництва та чек-листи:

Формат: PDF-файли, downloadable content.

Зміст: Чек-листи для старту бізнесу, керівництва по створенню маркетингової стратегії.

  • Історії успіху:

Формат: Відео, статті.

Зміст: Реальні історії успішних підприємців, які досягли успіху завдяки маркетинговим стратегіям.

  • Вебінари та онлайн-курси:

Формат: Безкоштовні навчальні сесії

Зміст: Теми на кшталт "Як розпочати свій бізнес з нуля" або "Основи цифрового маркетингу"

  • Міфи та факти:

Формат: Пости у соцмережах.

Зміст: Розвінчання міфів про маркетинг і рекламу для новачків.

2. ДІЮЧІ БІЗНЕСМЕНИ, ЯКІ ХОЧУТЬ ПОКРАЩИТИ РЕЗУЛЬТАТИ

  • Типи контенту:

Аналіз конкурентів:

Формат: Статті, інфографіка.

Зміст: Поради щодо аналізу конкурентів і виявлення нових можливостей на ринку.

  • Поглиблені кейси:

Формат: Відео, документи.

Зміст: Розбір успішних кампаній, акцент на стратегічні рішення, які призвели до зростання продажів.

  • Стратегії підвищення ROI:

Формат: Блог, вебінар.

Зміст: Поради щодо оптимізації маркетингових витрат для покращення повернення інвестицій.

  • Експертні інтерв’ю:

Формат: Відео або подкаст.

Зміст: Інтерв’ю з відомими маркетологами або успішними підприємцями про їхній досвід і стратегії.

  • Тренди і прогнози:

Формат: Статті, відео.

Зміст: Огляд сучасних трендів у маркетингу та бізнесі, як їх впроваджувати для покращення результатів.

Загальні рекомендації:

1. Соціальні мережі: Використовуйте платформи, де ваша цільова аудиторія найбільше активна (Instagram, Facebook, LinkedIn).
2. E-mail маркетинг: Розробіть сегментовані розсилки для кожної групи з персоналізованим контентом.
3. Взаємодія: Створюйте можливості для зворотного зв'язку, опитування, питання-відповіді, щоб краще розуміти потреби вашої аудиторії.

Цей контент допоможе залучити обидві аудиторії, відповідаючи на їхні конкретні потреби та виклики.”

Сегментація цільової аудиторії – це база якісного маркетингу. Рекомендуємо.
4. ЧЕРЕЗ РІЗНІ ТИПИ КОРИСНОГО КОНТЕНТУ – ПРАГНАТИЧНА, СОЦІАЛЬНА ТА ЕМОЦІЙНА КОРИСТЬ
“Існує 3 типи корисного контенту в соціальних мережах. Прагматична користь – це про допомогу аудиторії у вирішенні конкретних задач. Емоційна користь – це про контент, який викликає приємні емоції та розважає аудиторію. Соціальна користь – це про відчуття аудиторії себе частиною спільноти, отримання підтримки від цієї спільноти, відчуття приналежності до певної соціальної групи. Ми продаємо послуги комплексного маркетингу. Цільова аудиторія – малий та середній бізнес. Їх задача – збільшити кількість продажів. Придумай по 5 ідей для контенту під кожен тип користі на основі цієї задачі”

Ось ідеї для контенту в соціальних мережах, розподілені за трьома типами корисності, з акцентом на збільшення продажів для малих і середніх бізнесів:

  • Емоційна користь

Мотиваційні цитати: Публікуйте надихаючі цитати про підприємництво та успіх, супроводжуючи їх привабливими зображеннями.

Історії успіху: Розповідайте історії успішних підприємців, які подолали труднощі та досягли значних результатів.

Серія "День з життя": Показуйте "день з життя" підприємця, підкреслюючи емоції та виклики, з якими вони стикаються.

Змістові меми: Створюйте та поширюйте меми, що відображають емоції підприємців, щоб викликати усмішку та зв'язок з аудиторією.

Конкурс: Організуйте конкурс, де учасники можуть поділитися своїми успіхами в бізнесі і отримати призи, що стимулюватимуть позитивні емоції.

  • Соціальна користь

Групи в соцмережах: Створіть групу для малих підприємців, де вони можуть обмінюватися порадами та підтримувати один одного.

Запрошення до обговорень: Публікуйте питання для обговорення на актуальні теми в маркетингу, запрошуючи підписників ділитися своїми думками.

Події та зустрічі: Організуйте офлайн або онлайн-зустрічі для бізнесменів, щоб обмінятися досвідом і встановити нові зв’язки.

Спільні проекти: Публікуйте інформацію про можливості співпраці між підприємцями, які можуть працювати разом для досягнення спільних цілей.

Відзначення учасників спільноти: Регулярно відзначайте досягнення ваших підписників у постах, щоб створити відчуття приналежності до спільноти.

Ці ідеї допоможуть вам залучити вашу аудиторію, задовольнити їх потреби та посилити відчуття приналежності до спільноти підприємців.”

Радимо пояснювати додатку що саме ви маєте на увазі детально перш ніж очікувати, що він вам пояснить бажане ще більш витончено й глибоко. Чим краще сформульований запит, тим якісніше буде надана необхідна інформація.
5. ЧЕРЕЗ РУБРИКИ КОНТЕНТУ
“Дій як маркетолог. Ми просуваємо маркетингове агентство повного циклу. Наша цільова аудиторія – малий та середній бізнес, що прагне збільшити продажі. Придумай 5 рубрик контенту, які допоможуть у досягненні цілі”

Ось п’ять рубрик контенту, які допоможуть вашому маркетинговому агентству залучити малий та середній бізнес і підтримати їх у прагненні збільшити продажі:

1. Маркетингові поради та стратегії

Зміст: Практичні рекомендації, як ефективно використовувати різні канали маркетингу (SMM, SEO, email-маркетинг тощо) для підвищення продажів.

Формат: Блог, відео, інфографіка.


2. Кейси успішних кампаній

Зміст: Розбір реальних кейсів з вашої практики, що демонструють результати ваших послуг та методів. Пояснення, які стратегії були використані, і як це вплинуло на продажі.

Формат: Статті, відео-інтерв'ю з клієнтами.

3. Тренди в маркетингу

Зміст: Огляд актуальних трендів у маркетингу, які можуть вплинути на малий та середній бізнес. Як ці тренди використовувати для зростання продажів.

Формат: Статті, відео, подкасти.

4. Вебінари та онлайн-курси

Зміст: Безкоштовні навчальні сесії на теми, що цікавлять вашу цільову аудиторію (наприклад, "Як налаштувати рекламу у Facebook", "Основи SEO для малого бізнесу").

Формат: Вебінари, онлайн-курси з можливістю задавати питання.

Ці рубрики допоможуть вам створити цінний контент, який залучить вашу цільову аудиторію, продемонструє вашу експертизу та підкреслить переваги роботи з вашим агентством.”

Використання рубрикатору заслуговує вподобайки!
Який зі способів оберете для себе? Ми вам пропонуємо звернутись до нашої команди професіоналів, які застосують новітню інформацію ще більш ефективно та професійно! Будемо вам раді стати в нагоді разом із ChatGPT!
6. ЧЕРЕЗ ЦІЛІ БІЗНЕСУ
“Дій як маркетолог. Ми просуваємо Інстаграм-акаунт маркетингового агентства повного циклу. Наша цільова аудиторія – малий та середній бізнес, що прагне збільшити продажі. Наша ціль – збільшити лояльність до бренду. Придумай 5 рубрик контенту, які допоможуть у досягненні цілі”

Ось п’ять рубрик контенту для вашого Instagram-акаунту, які допоможуть збільшити лояльність до бренду серед малих та середніх бізнесів:

1. Поради та трюки для бізнесу

Зміст: Регулярні пости з корисними порадами, які допоможуть підприємцям покращити їхню маркетингову стратегію. Наприклад, поради з ведення соцмереж, SEO чи email-маркетингу.

Формат: Картинки з текстом, короткі відео чи рілси.

2. Кейс-стаді

Зміст: Розбори успішних проектів вашого агентства, з акцентом на досягнуті результати. Поясніть, які стратегії допомогли досягти успіху.

Формат: Відео, карусель-пости з до-і-після, текстові публікації.

3. Історії клієнтів

Зміст: Публікації, в яких ви ділитеся відгуками та історіями успіху ваших клієнтів. Підкресліть, як ваші послуги допомогли їм досягти цілей.

Формат: Відео з інтерв’ю, графічні пости з цитатами.

4. Запитання та відповіді

Зміст: Регулярні сесії Q&A, де ваша команда відповідає на питання аудиторії про маркетинг, бізнес-стратегії тощо. Це допоможе створити відчуття залученості.

Формат: Сторіс, прямі ефіри або пост із запрошенням на обговорення.

5. Закулісся агентства

Зміст: Публікації, які демонструють вашу команду, процеси та цінності. Це допоможе створити довіру та підкреслити людський аспект вашого бренду.

Формат: Фотографії команди, відео з робочого процесу, "день з життя" співробітників.

Ці рубрики допоможуть залучити та утримати вашу цільову аудиторію, підвищуючи лояльність до вашого бренду через корисний, цікавий та особистісний контент.”

Аби SMM реально працював, він має закривати цілі бізнесу й бути стратегічно продуманим та обгрунтованим для цього. Формулювання напряму через пріоритетні для вашого підприємства наразі цілі – це гарантоване попадання в яблочко!

Підпишіться
на нашу розсилку

Підписатись

Корисні статті, розбори
кейсів та актуальні анонси.
Обіцяємо не спамити :)