Контент, що продає: як правильно налаштувати контент-стратегію для соціальних мереж?

Автор статті

Анастасія Родзаєвська, smm-менеджер VAU Agency

На сьогодні соціальні мережі є однією з головних платформ для бізнесів, де можна не лише просуватися, але й ефективно продавати. Але щоб контент дійсно «продавав», потрібно створити правильну контент-стратегію.

І ось як це зробити!

Контент-стратегія має адаптуватися під цілі бізнесу: швидкий результат через продажі або довготривале будування довіри.

Пам’ятайте, що ефективна контент-стратегія не лише продає, а й будує довірливі відносини з вашою аудиторією.

І найголовніше — не бійтеся змінювати стратегію, якщо вона не працює!

4. АНАЛІЗУЙТЕ ТА КОРИГУЙТЕ СТРАТЕГІЮ

Контент-стратегія — це «живий» документ, який змінюється разом з вашою аудиторією та її вподобаннями. Проводьте аналіз кожного місяця:

Які пости збирають більше лайків і коментарів?
Що викликає найбільше збережень?
Який контент стимулює переходи на сайт?

3. СТВОРІТЬ КОНТЕНТНУ ВОРОНКУ

1. Увага
Створюйте контент, який приверне увагу нових підписників: поради, статті, чек-листи.

Для стратегії «в довгу» варто створити контентну воронку, яка допоможе вашим потенційним клієнтам поступово проходити шлях від знайомства з брендом до покупки.

Основні етапи воронки:

2. Інтерес
Показуйте експертність та рішення для потреб аудиторії: кейси, відгуки.

3. Бажання
Підкріплюйте бажання працювати з вами: порівнюйте з конкурентами, показуйте переваги та відгуки.

4. Дія
Коли аудиторія готова до покупки, використовуйте чіткі заклики до дії: «Перейдіть за посиланням», «Замовте зараз».

2. ВИБЕРІТЬ СТРАТЕГІЮ: ШВИДКА ЧИ В ДОВГУ?

Приклад для e-commerce: кожен пост показує новий продукт, його характеристики, переваги та пряму пропозицію купити з посиланням на сайт або «напиши нам в Дірект».

Контент-стратегію можна будувати двома шляхами — залежно від вашого продукту та бізнес-цілей:

1. Швидка стратегія — орієнтована на продажі «тут і зараз». Це підходить для e-commerce, а також для недорогих товарів чи послуг, які не потребують тривалого роздумування. У цьому випадку кожен пост повинен бути сфокусованим на конверсії: прямі продажі через CTA, заклики до переходу на сайт або придбання товару.

2. Стратегія в довгу — підходить для більш складних і дорогих продуктів, таких як нерухомість, авто, нові технології чи навчання, де продаж неможливий після одного дотику з клієнтом.

У такому випадку спочатку потрібно створити довіру та підвищити впізнаваність бренду. Для цього використовують корисний контент, що залучає підписників і будує ком’юніті. Лише після того, як аудиторія зацікавлена та лояльна, можна переходити до продажів — поступово додавати «прогріви» і прямі CTA.

Приклад для послуг: контент складається з кейсів, освітніх матеріалів, корисних порад і лише час від часу містить заклики до покупки або консультації.

1. ЗРОЗУМІЙТЕ СВОЮ АУДИТОРІЮ