На старті роботи з проєктом основний фокус зробили на молодій аудиторії, яка найкраще реагувала на пропозицію автошколи. Рекламу запускали окремо на Львів та Львівську область використовуючи два підходи до збору та кваліфікації заявок: лід-форму з підтвердженням номера телефону та квіз із додатковими питаннями про формат навчання та потреби потенційного учня.

Лід-форма з підтвердженням номера дозволяла відсікати частину нерелевантних заявок, де користувачі могли залишати випадкові або неактуальні контакти. У квізі додатково збирали інформацію про потреби потенційного учня — зокрема, який формат навчання його цікавить та інші параметри, необхідні для подальшої роботи із заявкою.

Формат залучення лідів постійно адаптували залежно від результатів. Якщо зростала вартість ліда або зменшувалась кількість якісних заявок, змінювали формат між лід-формою та квізом, щоб утримувати стабільну кількість релевантних звернень.

Оскільки саме молода аудиторія показала найкращу якість, надалі вона стала основним сегментом для масштабування рекламних кампаній.

Окремий фокус зробили на креативній комунікації, яку регулярно адаптували під актуальні потреби та тригери аудиторії:

• сезонні пропозиції — зимові знижки, Black Friday та інші актуальні акції;
• сезонні сценарії — наприклад, акцент на тому, що навчання взимку дозволить уже влітку впевнено їздити самостійно;
• поширені страхи та заперечення — страх почати навчання, відкладання отримання прав, побоювання, що інструктор буде кричати або створювати дискомфорт під час навчання;
• фінансова доступність — комунікація можливості оплати частинами як додаткової переваги;
• локальні інсайти — креативи, адаптовані саме під Львів, наприклад меседж про те, що якщо навчитися впевнено їздити львівськими дорогами, надалі буде простіше їздити будь-де.

Під час Black Friday та сезонних акцій додатково використовували ремаркетинг, щоб повторно звертатися до користувачів, які вже взаємодіяли з рекламою або брендом, але ще не залишили заявку.

У результаті рекламна стратегія будувалася не навколо одного незмінного формату, а через постійне тестування аудиторій, способів збору заявок і рекламних повідомлень, із фокусом саме на якості лідів, а не лише на їхній кількості.