9 квітня 2023 ~ 10 хв

Sushi Master – це міжнародна мережа доставки японської та паназійської кухні. ‎Головною перевагою бренду є висока впізнаваність серед інших доставок зі схожим асортиментом та постійне оновлення асортименту.

Вони звернулися до нас за комплексним просуванням бренду. Раніше для такої задачі потрібен був внутрішній штат, але згодом компанія зрозуміла, що простіше це делегувати на агенцію.

Ми створили для них комплексне digital-рішення та упакували в стратегію. Там повністю розкрили бренд, зробили аналіз цільової аудиторії та конкурентів, прописали комунікаційну стратегію, розробили візуальну комунікацію тощо. Отже, маршрут у нас вже готовий, тому ми почали роботу.

У Sushi Master було 40+ акаунтів від франшиз бренду. У цьому полягала складність, адже вони дублювали контент за містами, у яких працювали і там був суцільний хаос. У якості контенту використовувались ресайзи банерів, що є на сайті. В цілому, у соціальних мережах бренду був відсутній єдиний стиль. Не було регулярної роботи зі сторіс, публікувались лише відмітки людей.

SMM-відділ впровадив розроблену нашим дизайнером візуальну комунікацію та оновив упаковку соціальних мереж. Також ми мінімізували кількість сторінок, пов‘язаних з франшизою. Зараз залишились сторінки лише основних міст, де працює SushiMaster і на них використовується фірмовий контент. Нашу ж роботу ми сконцентрували на всеукраїнській сторінці.

Також, ми проводили регулярні зйомки і почали використовувати живі та макро фото. Ми відійшли від банерів, використовуючи їх тільки для акційних пропозицій або розважального контенту.

Щоб у ЦА було більше довіри до бренду, ми додали відео-контент. Особливо добре спрацювала рубрика з процесом приготування ролів.

Для підйому активності аудиторії, ми впровадили інтерактивний контент та цікаві рубрики у сторіс і в цілому ми почали регулярно їх вести. Додали клікабельні посилання у сторіс, щоб залучити до покупок аудиторію, яка вже була підписана на акаунт.

Паралельно із SMM ми працювали над просуванням соціальних мереж за допомогою таргетованої реклами. Оскільки Sushi Master були тоді у 48 містах України, їм важлива була повна аналітика: скільки покупок було зроблено через таргетовану рекламу, де і яка позиція з асортименту працює краще. Із цим ми впорались успішно. Також, наш PPC-відділ налаштував роботу так, що дані з кабінету не відрізнялись від реальних продажів. У результаті ми вирішили конфлікт між бізнесом та рекламною діяльністю.

Також, ми приєднали інфлюенс-маркетинг. У рамках проєкту плідно працювали з блогерами на бартерній основі. У середньому співпрацювали з 160 блогерами на місяць. Пропозиції на співпрацю отримували блогери з охопленням сторіс від 3-5 тис. зі всієї України. Таким чином, ми підвищили впізнаваність бренду та брендових запитів від клієнтів. Також для просування купували рекламу в локальних пабліках міст, де працює Sushi Master.

Комплексний підхід до просування, створення фірмового стилю та цікавий регулярний контент допомогли нам успішно просувати бренд в Україні. А також, це дало нашій команді можливість взяти до роботи запуск в інших країнах: Польща, ОАЕ та Португалія.