Як створювати контент, який вирішує проблеми аудиторії

Автор статті

Микита Гузеря, маркетинг-менеджер VAU Agency

Контент буває на різні теми, в різному форматі, з різною подачею. Але як робити саме той контент, який відгукнеться твоїй аудиторії і не тільки.

По суті, тобі треба відповісти на 3 питання, які є в заголовку, щоб зрозуміти це:

Яка у тебе аудиторія?
Які у неї є проблеми?
Яким контентом ти можеш їх вирішити?

Відповідь одразу на два перших питання — аналіз аудиторії.

Ти маєш чітко розуміти, хто твоя аудиторія, чим вона живе, які у неї потреби/проблеми/болі, в якому інфополі вона знаходиться, хто для неї приклад, кого вона слухає, кого точно не стане слухати і ще багато схожої інфи. Чим більше — тим краще.

Проаналізуй підписників конкурентів, запитай у представників цільової або хоча б наближеної до неї аудиторії, погортай форуми або коментарі під постами конкурентів. Це — величезна база питань і відповідей, які дадуть тобі зрозуміти, що насправді хвилює твою аудиторію.

Як варіант, можеш використовувати підхід «5W» — один з методів аналізу цільової аудиторії.

Тепер потрібно розібратися, яким контентом закрити всі проблеми та болі. Все, що тобі потрібно — це поєднати Розуміння аудиторії + Біль аудиторії + Тип контенту + Формат контенту в готовий контент.

Про розуміння та болі аудиторії ми щойно поговорили, розберемо тепер контентну складову цієї формули.

Цим контентом ти можеш допомогти своїй аудиторії у вирішенні її проблем:

Покрокові інструкції
Відеоуроки
Інфографіки
Чек-листи
Кейси
Огляди
Розбори ситуації

“Що важливо для якісного сну?”, “10 способів пришвидшити роботу сайту”, “Ці прості поради зменшать твій рівень стресу”, “Як залишитися з інтернетом під час відключень: покрокова інструкція”.

А перед тим, як реалізовувати ідеї для контенту, потрібно визначитися з їх форматом. Він залежатиме від можливостей платформи. Є такі основні формати контенту:

1. Короткий текст + посилання на повний матеріал