Французьке кафе-кондитерська у самому серці Києва.
Madame Josy – це сучасне кафе в центрі Києва з кухнею та атмосферою Франції. Основне направлення – автентичні десерти французької кондитерської школи. Також готують торти та десерти на замовлення, як стандартні, так і індивідуальні.
цифри проекту ДО:
Кількість підписників: 27 054
ERR: 4,3
цифри проекту пІсля:
Кількість підписників: 32 889
ERR: 5,2
Кліки по сайту: 400+ за тиждень
Період співпраці: 1 рік, 4 місяц
Задача
Перед нашою командою стояло кілька основних задач: донесення цінності бренду та підвищення його впізнаваності; збільшення продажів з соціальних мережей. Згодом з’явився запит на розробку та запуск сайту.
Наше рішення
На основі запитів клієнта, аналізу бренда, його ЦА та конкурентів наша робота була розділена на 2 великих компоненти: контент-маркетинг та просування через трафік та інфлюенс-маркетинг.
Ми розробили візуальну комунікацію бренду, додали багато нових рубрик: сторіс LIVE-формату з закладу, розбір десертів, впровадження інфопривідів, щоденник Мадам Жозі, питання-відповідь. Для різноманітності контенту та впровадження гумору ми адаптувати тренди із TikTok до кондитерської тематики, такі відео мали високу ефективність, як у стрічці, так і у сторіс.
У фірмовий tone of voiсе ми додали фірмові французькі словечки та фразочки: «Bonjour», «Croissant s'il vous plait» та інші.
Окрім регулярних зйомок контенту ми також робили повноцінні зйомки нових колекцій десертів: до Дня закоханих, Дня матері, 8 березня, Великодня та інших свят.
Найкращі результати мали такі види контенту: відео-процеси приготування десертів, апетитні макро фото, інстаграмні знімки з моделями (дівчата зберігали їх, як референси для майбутній фотосесій), публікації з командою закладу, а також UGC контент. Так як кафе є досить інстаграмним, відвідувачі самі залюбки роблять багато сторіс та фото, головне бути активними та вдячними. Щиро відповідаючи на кожну відмітку, залишаючи коментарі під публікаціями гостей та публікуючи їх світлини у нашому профілі, нам вдалося створити справжє ком’юніті!
Візуал
результат
Додаткові інструменти
Для просування проекту ми використовували регулярні розіграші під свята, без складних умов. У вересні 2021 року ми реалізували спецпроєкт, з розіграшем річного запасу десертів. Для нього ми знімали об’ємний сценарний ролик із посилом: «Madame Josy – ідеально в будь-яку пору року». Ціллю було отримати максимальну кількість UGC постів з хештегом #мадамувеликомумісті. Для просування спецпроєкту ми використовувати таргетовану рекламу. Таргет ми також використовували для набору підписників.
За майже 1,5 роки роботи ми залучили до співпраці більше 50 мікро- та макро-інфлюенсерів на бартерній основі. Інстаграмність продукту та гарна презентація пропозиції дозволила нам працювати навіть з відомими блогерами на бартерній основі.
P.S. А ще в подяку ми отримали багато смачних солодких подарунків від бренду.
Шукайте також Madame Josy серед наших кейсів у розробці сайтів та дизайні.