В першу чергу, ми розробили фірмовий стиль для соціальних мереж. Мінімізували кількість сторінок, пов‘язаних з франшизою. Зараз залишились сторінки лише основних міст, де працює SushiMaster. На них також використовується фірмовий контент.
Нашу ж роботу ми сконцентрували на всеукраїнській сторінці.
Спершу, оновили упаковку соціальних мереж (Instagram та Facebook). Особливістю було створення хайлайту з акціями, що оновлювався щомісячно, а також оновлення обкладинки Facebook до кожного важливого анонсу, наприклад, передзамовлення на Новий рік.
Почали використовувати живі та макро фото. Відійшли від банерів, використовуючи їх тільки для акційних пропозицій або розважального контенту.
Проаналізувавши нашу аудиторію та її поведінку, протестували формат мемів у контенті. Який дуже добре залетів!
Також впровадили формат відео-контенту, найкраще спрацював матеріал з процесом приготування ролів
Впровадили інтерактивний контент у сторіс, для підйому активності аудиторії. Додали клікабельні посилання у сторіс, щоб залучити до покупок аудиторію, яка вже була підписана на акаунт. Також високу активність у сторіс давали відео з кухні ресторану, з живими процесами приготування.